问题反馈与纠错-猎奇研究所描述格式与处理流程

F-01 支持说明

内容标注对不上、专题结构和描述不一致、入口跳转出现异常，这些都可以按下面的格式整理成一条可核对的纠错记录。记录写得越具体，核对与处理越省时间。

结论摘要： 一条有效的纠错说明只需要三件事——说明问题出现在哪个页面或哪条记录（位置），描述你实际看到的现象（现象），写清你认为应当是怎样的（期望）。缺了位置，核对无从下手；缺了现象，处理无法复现；缺了期望，修订方向只能靠猜。三样齐全，记录就能进入处理流程。

问题分类与对应的描述要素

站内的纠错记录按四类归口。同一份说明里如果涉及多个问题，建议拆成多条分别提交，每条只对应一个分类，处理时不会互相牵连。

下面四行是纠错说明的固定骨架。写作时按顺序填，不必追求篇幅，每行一句话即可。

位置: 写明页面路径或档案编号，例如“专题片单页 / 专题 T-02 / 单集 T-02-03”。有编号就用编号，没有编号就写页面路径加页面上的标题原文。
现象: 描述你实际看到的内容，引用页面上的原话或原字段值，不要转述成自己的理解。例如“内容标注写的是‘纪实’，单集画面为访谈形式”。
期望: 说明你认为应当改成什么，或者说明哪一处与哪一处互相矛盾。只指出矛盾点也可以，不必替我们拟定修订后的措辞。
依据: 可选。如果判断来自站内另一页面的说明，附上那个页面的路径，方便交叉核对。没有依据时留空即可，不影响记录受理。

每条纠错记录都会走完下面四步。步骤名称固定，进度说明里出现的也是这四个词，看到时可以直接对上。

记录提交后，状态变化会体现在更新记录里。三类记录分别对应不同的查看位置，对照下表可以判断该看哪一处。

更新记录采用“编号 + 变更类型 + 说明”的形式。日期只在确有实际记录时标注，不按固定间隔生成。